veille tarifaire

Qu’est-ce que la veille concurrentielle ?

L’intelligence compétitive est l’une des méthodes utilisées par les entreprises pour gérer leurs activités afin d’atteindre une efficacité et une efficience maximales à un coût minimal.

Le processus de la veille concurrentielle

L’objectif principal de la veille concurrentielle est de collecter le plus d’informations possible sur l’environnement dans lequel l’entreprise opère et de les mettre à la disposition des managers afin qu’ils puissent prendre des décisions efficaces sur la base de ces connaissances. La collecte de données dépend de la capacité de l’entreprise à comprendre quel type d’information lui est nécessaire pour agir de manière efficace et efficiente. La compétitivité consiste à être capable de déterminer la situation et d’agir de manière appropriée, afin que l’entreprise continue à fonctionner avec les meilleures performances par rapport au marché, atteignant ainsi ses objectifs. Cela signifie que l’objectif de l’intelligence compétitive est de connaître l’environnement dans lequel l’entreprise opère et de pouvoir mesurer ses propres résultats par rapport à ceux obtenus par les autres.

Dans l’arène concurrentielle, il existe différentes sources d’information qui doivent être analysées.

Quels sont les bénéfices de la veille concurrentielle ?

Les avantages de la veille concurrentielle dépendent du type d’information que vous acquérez, de son utilisation et du temps et des ressources que vous y consacrez. Nous avons donc identifié cinq avantages ci-dessous parmi lesquels vous pouvez choisir en fonction du type d’information dont vous avez besoin pour prendre l’avantage sur vos concurrents et si vous souhaitez consacrer beaucoup de temps ou d’argent à cette activité :

1) Réduction des coûts et amélioration de l’efficacité

Vous pouvez économiser des coûts et améliorer la productivité de votre entreprise si vous gérez vos opérations sur la base d’informations précises sur les modèles et stratégies d’entreprise de vos concurrents, leurs plans et tactiques, et leur mode de fonctionnement.
De cette façon, vous saurez à quoi vous attendre de la part de vos rivaux et quelles actions entreprendre pour être en mesure de rivaliser efficacement et d’avoir plus de succès que vos concurrents ;

2) Gains de rentabilité et meilleurs retours sur les investissements réalisés

En acquérant des informations relatives au marché sur vos concurrents, vous pouvez augmenter votre rentabilité et obtenir de meilleurs retours sur investissement (ROI) de la manière suivante :
– en augmentant les chances de succès lors du développement de nouveaux produits ou services ;
– en améliorant la qualité et la rapidité avec laquelle vous concevez, développez, lancez et mettez en œuvre de nouveaux produits et services ; et
– en apprenant davantage sur la manière d’innover et sur la façon d’apporter des changements à la structure et au modèle organisationnel de votre entreprise, y compris les capacités d’externalisation et de délocalisation, afin de réduire les coûts opérationnels tout en améliorant la productivité et la compétitivité dans votre secteur.

3) Amélioration des relations avec les clients

Lorsque vous comprenez bien les modèles d’entreprise et les stratégies de vos concurrents, vous pouvez offrir à vos clients des services et des produits plus personnalisés, plus pertinents et à valeur ajoutée.
Vous serez également en mesure de mieux identifier les besoins des clients et d’anticiper leurs besoins futurs mieux que vos concurrents, garantissant ainsi leur fidélité à votre marque dans le temps.

4) Une meilleure communication

La capacité d’acquérir des connaissances sur vos concurrents vous permet de communiquer avec eux de manière plus efficace et efficiente, ce qui vous aidera à établir des relations plus solides avec vos fournisseurs, clients, employés, actionnaires et autres parties prenantes.

5) Augmenter les recettes et réduire les coûts

Votre réussite dépend de la mesure dans laquelle vous êtes capable de vous différencier de vos concurrents par la qualité supérieure de vos produits ou services, leur prix, leur rentabilité et leur commodité pour vos clients.

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